Ticaret Bakanlığı'nın Reklam Kurulu, vize randevu hizmeti sunan altı firma hakkında aldatıcı reklam iddiaları üzerine inceleme başlattı.
İnceleme sonucunda, firmaların kullandığı ifadeler tüketicileri yanıltıcı bulguda bulundu.
Kurul, bu uygulamalara karşı 3 aya kadar tedbiren durdurma cezası uygulamaya karar verdi.
İddia ve İnceleme Süreci
İddia edilen firmalar, internet ortamında ‘vize randevu garantisi’ ve ‘hızlı başvuru’ gibi ifadelerle tüketicilere güven duydurttu.
Ayrıca ‘kesintisiz destek’, ‘garanti çözüm’ ve ‘yüzde 100 onay garantisi’ sloganı da kullanıldı.
Reklam Kurulu, şikayetleri inceleyerek firmaların web sitelerini ve sosyal medya paylaşımlarını analiz etti.
Reklam Kurulu Kararı ve Uygulanacak Tedbirler
Kurul, değerlendirme sonucunda altı firma için 3 aya kadar tedbiren durdurma cezası önerdi.
Bu tedbir, firmaların yanıltıcı reklam yayınlamasını geçici olarak durdurmayı zorunlu kılar.
Ceza süresi içinde düzenli denetimler yapılacak ve ihlal durumunda daha ağır sancılar uygulanabilecek.
Tüketicilerin Hakları ve Bakanlığın Tavsiyeleri
Tüketiciler, garantili vize vaatlerini sorgulamalı ve resmi başvuru kanallarını kullanmalıdır.
Şüpheli reklamlarla karşılaştığında, Ticaret Bakanlığı’nın web sitesine şikayet edebilirler.
Bakanlık, aldatıcı ticari uygulamalarla mücadele devâmını sürdürecek ve düzenli denetimler artırılacak.